今天是大年初五，春节长假接近尾声，高速公路返程车流量不断增大，加之近两日全省范围内普遍降雪导致路面湿滑结冰，各类事故频发。在甘肃省高速公路交通调度指挥总中心大厅中，当班班长时刻盯着监控大屏上的高德地图，关注路况信息，手持对讲设备时刻与辖区救援大队、路政、交警保持联系，客服电话铃声此起彼伏，呈现出繁忙景象。
为了向社会公众提供更加及时准确的出行服务信息，总中心工作人员总结以往保畅经验，在坚持服务热线全天候值守的基础上，通过分布在全省各路段固定摄像机、救援大队车载视频精准采集路况信息，运用采编报发系统统一报送发布。同时通过甘肃高速APP、微博、微信、今日头条、路况直播室等多种媒介，以“整点播报+随时插播”的方式，第一时间将最权威的路况信息传递给广大出行群众，引导公众合理出行，有效地防止了发生路网内大面积、长时间拥堵。
随着夜幕降临，总中心工作人员依然坚守岗位，耐心解答，热情服务。一声声叮嘱，一句句关怀,如同深夜陪伴司乘人员的旅途小夜曲，无论夜再深、天再冷，都将竭诚为您服务。
（省调度指挥总中心 魏景兰）
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