为深入推动“三抓三促”行动，进一步满足公众高品质、多元化的出行服务需求，合作收费所坚持以“五个强化”为抓手，做细做实“五精”提升行动，进一步提升高速公路收费运营水平。

强化基层基础。突出细节管理，针对所站两级管理薄弱环节，规范和完善机关各部门工作流程，强化机关日常管理，系统梳理各项目标任务完成进度，落细落小落实各项推进措施。通过完善考核制度，加大考核力度，不断加强班站建设，全面提升站级基础管理各项工作。

强化主责主业。牢牢把握通行费征收中心工作，紧扣一个“准”字，着重加强收费稽核、“绿色通道”、联合收割机减免及差异化收费政策等重点工作，大力开展全员业务培训、岗位练兵、综合知识竞赛等活动，巩固提高职工队伍整体素质，定期分析研究收费运营工作，针对存在的短板弱项，集中发力，持续推进，进一步确保政策执行依法依规、工作标准严格统一。

强化综合服务。在加强高速公路窗口服务、信息服务、ETC发行服务的同时，换位思考、问计司乘，做细做实线路指引、简易维修、常用药品等各项便民利民服务，不断强化服务区监管力度，全力以赴为广大司乘人员提供安全畅通、方便快捷、温馨周到的高速公路出行服务环境。

强化环境治理。积极响应“五无甘南”建设，大力支持所辖各收费站因地制宜的开展植树护绿、绿色种植、生态养殖。联合各涉路单位，在日常道路巡查过程中，不断加强辖区路段路域环境卫生治理，着重对收费广场、停车区等部位进行彻底清理，由内而外全力打造绿色、生态、环保、精美的花园式收费站区。

强化品牌创建。以突出差异化收费、旅游型收费站、文明礼仪岗亭、星级收费员、党员示范岗为主要元素，全力打造“雪域明珠”服务品牌和“雪域明珠、九色党支部”特色党建品牌，确保有品质的窗口服务更有温度。紧扣运营关键环节，不断强化隧道安全运营、ETC发行售后、涉路单位应急处突等各项工作，以高品质的出行服务，全力满足司乘人员出行需求，积极助力民族地区经济社会又好又快发展。