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省应急救援中心认真组织开展“阳光救援”行动

发布时间 : 2023-06-09 浏览次数:0 作者:俞强 来源:省高速公路应急救援中心 【字体:

近期,省高速公路应急救援中心紧紧围绕高速公路“五精”提升行动要求,以六项措施为抓手认真组织开展“阳光救援”行动,全面提升全省高速公路清障救援业务技能水平和服务满意度。

加强救援监督考核制定印发了高速公路清障救援大队“阳光救援”稽查考核管理办法》,加强对救援大队及社会机构车辆清障现场安全防护、调度指令执行、现场处置效率、收费标准执行、文明服务、信息上报等情况监督和量化考核,及时反馈稽查信息,着力督促整改落实,不断强化服务竞争意识


加强内部管控力度。全面分析排查掌握清障救援业务廉政风险点,针对车辆设备运行使用,明查暗访,严查车辆装备外借出租等情况,切实做好车辆设备管控工作。


加强学习教育培训。以提高清障救援队伍能力素质为重点,着力加强业务技能和职业素养的培训教育,积极融合服务资源,拓展服务形式,不断优化工作流程,规范服务标准,提高服务效率。

严肃备案资质审查。按照社会机构备案管理办法,严抓备案资质及人员设备运行关,严格现场审查核验标准,详细审查企业资质、清障救援设备数量、清障车拖载吨位等内容,实时关注社会机构变更情况。


严肃收费标准执行。严格审核大队及社会机构救援服务费标准执行,重点对施救公里数、上浮条件及标准未明确项目、多方联合处置等复杂情况下服务费监督力度,坚决杜绝超标准收费情况的发生。


拓宽宣传引导渠道。加大对高速公路清障救援工作规范、处置流程等业务内容解读力度,广泛宣传执行政策、收费标准等工作制度,细致入微做好举报投诉受理解释工作。