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但看万家团圆处,更是责任如山时 -----春节我在岗 守护平安行

发布时间 : 2024-02-14 浏览次数:0 作者:监控调度中心 来源: 【字体:

    但看万家团圆处,更是责任如山时,守护出行是高速人不变的主题。浓浓年味里,万家灯火时,高速人坚守岗位履职尽责,确保公众平安出行,用行动诠释着责任与担当,守护着行驶在高速公路上每一位司乘的平安。


    当千家万户还沉浸在“爆竹声中一岁除”的喜悦时,甘肃省高速公路运营监控调度中心大厅里依然繁忙如常。首先,针对今年春节假期期间公众出行,省运营监控调度中心提前分析研判,制作《2024年春节假期出行指南》,方便出行公众规划有参考,出行有指南。其次,强化运行监测,充分发挥“六位一体”“一路四方”联勤联动工作机制作用,加强与涉路各部门的协同联动,强化对易受恶劣天气影响、事故多发等重点路段、重点区域和易拥堵路段的运行监测,做好研判分析和防范应对。加强跟踪督办,严格落实12328、12122即接即办和信息报送等制度,确保春期间路网运行平稳有序。第三,充分利用甘肃高速“6+1”新媒体平台矩阵优势,增开直播场次,加大直播时长、加密路况及气象信息发布频次全新上线“陇小骞在线客服+路况慢直播”模式,搭建线上线下互动交流平台,以在线客服实时解答、主播面对面回应司乘关切的热点难点等,切实为出行公众提供权威、精准、多元的路况、气象等信息服务,保障出行公众能够第一时间获取有效信息,为春节假期公众出行保驾护航。


春节期间(截至21217时),客服热线共受理来电1025通,信息咨询即时答复率100%。甘肃高速官方新媒体平台发布短视频108条,总播放量4.33万;直播6场,观看人次21.46万,公众出行服务平台对外发布信息346条。